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Pedidos e Envio
Após o envio o Produto leva de 7 à 20 dias úteis para ser entregado
Só localizar no canto superior direito, Minha Conta e seguir as instruções da página
Bom se o Pedido já tiver sendo Preparado não poderá mudar o endereço de Entrega, Por isso Pedimos que faça com o Máximo de atenção possível para que não ocorra esse tipo de erro.
Nós não nos Responsabilizamos caso a entrega seja realizada em endereço errado
Assim que seu pedido ser postado, será enviado um código de rastreio em seu e-mail. certifique de olhar a caixa de spam, com esse código poderá rastrear seu pedido na pagina de Minha conta, na opção rastreio
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Caso queira saber mais, verifique nossas Politicas de Privacidade
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Devoluções e Trocas
Aceitamos devoluções e trocas em até 7 dias após a confirmação de entrega do pedido. Caso queira saber mais leia nosso Termos de devolução e Troca
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Na Moda Sneaker’s, cada pacote enviado é preparado com amor e cuidado. No entanto, às vezes, contratempos acontecem e um produto pode não chegar em condições perfeitas. Aqui está o que fazer nessas situações:
Danos Graves:
Se o dano for significativo, como arranhões profundos, danos ou rasgos, estamos prontos para intervir! 🚨🔧 Por favor, entre em contato conosco através do chat de atendimento para que possamos resolver tudo para você. Nosso compromisso é garantir sua total satisfação com a compra.
Após uma devolução autorizada enviaremos todas as informações necessárias em nosso meios de comunicação; whatsapp e e-mail, basta apenas seguir as instruções enviadas
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Entre em contato com o nosso suporte que resolveremos para você.
Mas Se o Pedido já tiver sendo enviado não poderá mudar o endereço de Entrega, Por isso Pedimos que faça com o Máximo de atenção possível para que não ocorra esse tipo de erro.
Nós não nos Responsabilizamos caso a entrega seja realizada em endereço errado
Não, Só poderá cancelar enquanto o pedido não for processado.
Após processamento só poderá pedir a troca ou devolução após a entrega do produto no período de 7 dias úteis.
Não Temos o sistema de pré-encomenda, porém pode acompanhar nossos meios de comunicação sempre nos atualizamos por eles de novos modelos ou de reposição de estoque, também enviamos novidades através do nosso E-mail.
